Qualche mesetto fa grazie agli amici di tariffando.it sono venuto a conoscenza di un nuovo negozio online, specializzato nella vendita di smartphone, tablet e pc (di cui potrete leggere anche la loro recensione cliccando qui).
Il sito in questione è Zion Smart Shop.
La cosa che per primo balza all’occhio, visionando le varie offerte, sono i prezzi, decisamente molto più bassi rispetto ad altri store online e negozi fisici.
Personalmente la cosa mi puzzava un po’, pensavo fosse merce rubata, cloni o quant’altro, dubbi che salivano sempre più dalla scarsa comunicazione del titolare sia telefonica (sempre occupato) e sia tramite mail o canale facebook. Leggendo però i commenti di persone che avevano acquistato, ho deciso di provare questo canale di vendita, così da redigere in seguito questa recensione.
Come si acquista su Zion Smart Shop?
1) Effettui un bonifico o un pagamento postepay, quindi NO PAYPAL (anche qui i dubbi salivano sempre più).
2) Invii una copia del pagamento, dove si specificano anche note come colore e quant’altro, all’ indirizzo di posta pagamenti@zionsmartshop.com.
3) Alla ricezione del pagamento la merce viene evasa in 15 giorni lavorativi, in alcuni casi bisognerà attendere anche più di un mese dal bonifico (questo dipende dalla disponibilità nello store del modello che cercate).
Quindi per prima cosa ho visto quale smartphone prendere e personalmente ho scelto il Sony Xperia Z3 compact, il cui prezzo era di 279€ contro i 449€ di Mediaworld (o altri shop), a cui andavano aggiunti altri 15€ di spedizione per un totale quindi di 294€.
Puntato il mio oggetto ho provato a telefonare il signor Davinio (il proprietario ndr) e dopo 30 minuti di telefonate (a provare continuamente perché sempre occupato) ho chiesto che tipo di garanzia era il prodotto, se era originale e i tempi di consegna. Ho chiesto inoltre perché questa carenza nelle comunicazioni con gli acquirenti (e un telefono sempre occupato), ma soprattutto perché non procedevano ad attivare come metodo di pagamento anche paypal? Sarebbe stata una garanzia maggiore per il cliente.
Le risposte alle mie domande sono state semplici e concise!
– A gestire il negozio (sì, perché è possibile ritirare anche in sede la merce, se vi trovate nelle zone di Novara) sono solo lui e sua moglie, le telefonate che ricevono ogni giorno sono tantissime per questo l’unica linea telefonica è sempre occupata.
– Nel mio caso il Sony era garanzia Europa, ma la casa madre non fa distinzione con la garanzia Italia, quindi mi sono deciso ad acquistarlo.
– Non attivano (ancora per ora) paypal, perché in passato hanno avuto problemi con alcuni clienti poco onesti, che dopo aver pagato e ricevuto la merce avviavano contestazioni insensate facendo sì che paypal bloccasse fino a 10000€ di pagamento al negozio.
In fase di ordine nelle Note ho specificato il colore dello smartphone e dopo meno una settimana dalla ricezione del bonifico, ho ricevuto il mio regalo di natale direttamente a casa (tramite corriere tracciabile GLS). Ancora diffidente di tutta la situazione (un prezzo davvero basso), alla ricezione del telefono mi sono messo in contatto con Sony e ho verificato il seriale, TUTTO OK!
Quindi morale della favola (o della recensione nel nostro caso) è se avete intenzione di acquistare su questo shop, io Ilario Parolisi ci metto la faccia a testimoniare che troverete una persona sicura e affidabile la cui merce è originale e di ottima qualità.
Ma voglio anche evidenziare i CONTRO nell’acquistare su questo canale, ossia non va bene per i deboli di cuore, non vi dovrete impressionare se non riuscirete a comunicare e, se dopo 14 giorni non riceverete ancora il vostro pacco, dovrete essere pazienti.
Un’ultima nota che vorrei lasciare (che sia motivo di miglioramento per Zion Smart Shop) è di badare all’imballaggio, purtroppo il mio imballo era rappresentato solo dalla scatola avvolta in un foglio di carta e messo nella busta di spedizione di GLS.
Detto questo vi saluto, lasciandovi con un piccolo suggerimento: se deciderete di acquistare su questo negozio, dite nella mail che girerete per inviare la copia del bonifico, oltre ai colori dei device, anche che avete acquistato perchè avete letto la recensione di Ilario Parolisi sul blog i-cult, il Signor Davinio sicuramente farà un attenzione per rendere la spedizione più celere.
Auguri di Buon Anno da Ilario e I-Cult!
N.B: nè io, nè Cult saremo responsabili di possibili disguidi con il negozio.
[II° Aggiornamento del 07/05/2015]
Con questo aggiornamento, vogliamo segnalare ai lettori che purtroppo il sito si è dimostrato essere una vera e propria truffa, conclusasi con parecchi terminali non spediti e la sparizione del proprietario.
Le autorità competenti stanno facendo il loro lavoro per far rispettare i diritti degli acquirenti.
Vogliamo inoltre evidenziare che il caso viene anche seguito dai giornali locali ( Clicca Qui )
[I° Aggiornamento del 02/04/2015]
In seguito ad alcune vicende lette su facebook, ci teniamo a segnalare una poca correttezza da parte del rivenditore (ad esempio eccessivi ritardi anche di 3 mesi, o zero comunicazioni anche in seguito a segnalazione legali).
Anche se con noi non è successo niente, anzi, ci teniamo comunque a prendere le distanze dallo Zion Smart Shop e invitare i lettori a valutare bene la situazione prima di un acquisto.
